Al analizar la alfabetización de la empresa participativa, podemos comprobar que la experiencia en el problema en cuestión es uno de los factores que influyen el nivel de participación. En otras palabras, el valor democrático de la empresa participativa y el segundo principio participativo de la empresa del control democrático de los miembros, pueden convertirse en consignas vacías si los miembros son analfabetos empresariales, es decir, no saben de lo qué están hablando. Shaw y Weber señalan que aquellos que no han alcanzado un nivel mínimo de alfabetización gerencial pueden no entender las conversaciones realizadas por sus socios comerciales.

Desafortunadamente, la lista de Shaw y Weber de los 1400 términos indispensables para la alfabetización gerencial tiene 25 años. Sin embargo, debe ser completada y actualizada para que sea de utilidad. Decidí crear una prueba de alfabetización empresarial basada en “Las 75 medidas que cada gerente necesita saber”(1). Todo lo que tiene que hacer es hacer clic en si conoce un término o no.

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La selección y orden de los indicadores claves de rendimiento

[1] Marr, B. (2012). Key performance indicators. The 75 measures every manager needs to know. Marlow, England: Pearson.