{"id":1040,"date":"2017-02-22T16:17:33","date_gmt":"2017-02-22T15:17:33","guid":{"rendered":"http:\/\/myindex.stocki.org\/?p=1040"},"modified":"2017-04-07T20:14:07","modified_gmt":"2017-04-07T18:14:07","slug":"use-kpi-company","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/myindex.stocki.org\/es\/use-kpi-company\/","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo usar los indicadores en una empresa?"},"content":{"rendered":"

\u00bfPor qu\u00e9 comenzamos con los indicadores clave de rendimiento? <\/strong><\/p>\n

Podemos ver en el post \u00abEl curso corto de econom\u00eda\u00bb<\/a>, lo importante que es elegir las medidas adecuadas de desarrollo econ\u00f3mico. Estamos discutiendo los peligros de usar el PIB como una medida; C\u00f3mo destruye la vida familiar y nuestro medio ambiente, siendo completamente resistente a considerar cualquier externalidad. Lo mismo ocurre con el KPI a nivel organizativo. Ninguno de ellos es de uso seguro. Cualquiera puede destruir una empresa y tenemos una serie de pruebas de ello. Pero tambi\u00e9n discutimos la necesidad de asumir la responsabilidad de su vida, incluida su vida laboral. Si desea estar seguro de que su empresa lo est\u00e1 haciendo bien, debe comprender las dependencias mutuas entre variables de negocios y logros no empresariales. Comprender los n\u00fameros anteriores es el primer paso. He descrito los 75 indicadores de la manera m\u00e1s breve posible aqu\u00ed<\/a>. El libro de Marr tiene un cap\u00edtulo dedicado a cada uno de los indicadores. Estoy seguro de que deber\u00eda estar en su lista de lectura para este a\u00f1o. Introducir un sistema flexible de KPI para su organizaci\u00f3n no es una tarea f\u00e1cil. Si eres miembro de una empresa participativa, puedes sentirte corresponsable por el trabajo.<\/p>\n

Problemas con los n\u00fameros <\/strong><\/p>\n

No es f\u00e1cil introducir n\u00fameros cr\u00edticos en una empresa. Como propuesta, proponemos en este proyecto para mejor servir a su empresa, revisar los errores m\u00e1s com\u00fanmente cometidos, los errores que suponen una p\u00e9rdida significativa de su tiempo y esfuerzo.<\/p>\n

Falta de confianza<\/strong> – Si los empleados est\u00e1n convencidos de que el consejo de administraci\u00f3n quiere jugar el juego de los negocios utilizando a los empleados como peones en lugar de incluirlos en el juego, ning\u00fan sistema funcionar\u00e1 eficazmente.<\/p>\n

Falta de conocimiento<\/strong> – Incluso si los empleados conf\u00edan en el consejo de administraci\u00f3n y creen que los n\u00fameros y la informaci\u00f3n que reciben (no est\u00e1n hechos)?, ning\u00fan esfuerzo ser\u00e1 exitoso si no entienden los n\u00fameros. Vamos a subrayar esto una vez m\u00e1s: la comprensi\u00f3n de las reglas elementales de los negocios y los documentos financieros as\u00ed c\u00f3mo la importancia de los n\u00fameros particulares para las operaciones de la empresa, no son complejos si encontramos a una persona capaz de explicarlo a sus miembros y empleados.<\/p>\n

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cc by Dominique Archambault at flickr<\/p><\/div>\n

Falta de influencia real<\/strong> – Los empleados tienen que ser capaces de cambiar y mejorar los procesos – deben ser llevados a la discusi\u00f3n y tener la libertad de expresar sus opiniones por completo. Si esto no ocurre, r\u00e1pidamente devolver\u00e1n la responsabilidad a los gerentes, en lugar de asumir la responsabilidad de lo que sucede a su alrededor. Sus gerentes, asimismo, devolver\u00e1n la responsabilidad de nuevo a la alta direcci\u00f3n.<\/p>\n

Falta de sentido de influencia<\/strong> – Incluso si los empleados tienen una influencia real en los procesos y las decisiones, tambi\u00e9n deben ser capaces de ver los resultados de sus acciones. Si no existe una buena informaci\u00f3n de retroalimentaci\u00f3n regular (reuniones semanales) y una presentaci\u00f3n de los resultados de sus actividades en el contexto de los resultados de toda la organizaci\u00f3n, esto puede muy r\u00e1pidamente desencadenar el des\u00e1nimo y disminuir el rendimiento.<\/p>\n

Cambios en la legislaci\u00f3n empresarial y el \u00abjuego\u00bb que el gobierno suele jugar con las empresas<\/strong> – Los cambios abruptos en las pol\u00edticas gubernamentales est\u00e1n presentes en todo el mundo.<\/p>\n

Los problemas tambi\u00e9n pueden surgir en la pr\u00e1ctica misma de establecer e introducir n\u00fameros cr\u00edticos. John Case nos advierte de los siguientes peligros.<\/p>\n

Estrategia mal planificada<\/strong> – Los departamentos pueden utilizar est\u00e1ndares deficientes o incompletos para establecer el n\u00famero cr\u00edtico, por ejemplo, concentr\u00e1ndose s\u00f3lo en productos de alto margen y no desarrollando otras l\u00edneas de productos. Tal pensamiento a corto plazo s\u00f3lo puede mejorarse si el proceso estrat\u00e9gico se lleva a cabo correctamente, teniendo en cuenta todos los aspectos de la organizaci\u00f3n.<\/p>\n

Elecci\u00f3n de malos n\u00fameros cr\u00edticos<\/strong>. El remedio para este problema es tambi\u00e9n una planificaci\u00f3n anual bien conducida, que tiene en cuenta numerosas perspectivas sobre la organizaci\u00f3n y las consecuencias directas e indirectas de establecer un determinado n\u00famero cr\u00edtico.<\/p>\n

Decisiones tomadas sobre la base de mala o incompleta informaci\u00f3n<\/strong> – En las empresas a menudo tenemos que lidiar con la situaci\u00f3n en la que se presenta informaci\u00f3n incorrecta por varias razones. Debemos estar seguros de que nuestra informaci\u00f3n ha sido doblemente verificada para tomar decisiones seguras.<\/p>\n

Falta de comprensi\u00f3n de los n\u00fameros cr\u00edticos<\/strong> – Varios indicadores y n\u00fameros capturan y expresan una gran cantidad de informaci\u00f3n sobre los objetivos de una organizaci\u00f3n, pero son demasiado complicados. Significa que todos deben ser conscientes de la realidad que est\u00e1 detr\u00e1s de ellos, as\u00ed como su relaci\u00f3n causa-efecto. No estamos hablando de educar a una liga de contadores, sino educar a los empleados para que entiendan el negocio.<\/p>\n

N\u00fameros irracionales<\/strong> – Sea cual sea la medida que usemos como n\u00famero cr\u00edtico, es absolutamente crucial que su logro tenga sentido comercial. Podemos reducir los productos defectuosos a cero, pero el costo de hacerlo puede duplicar su precio.<\/p>\n

Exceso de confianza<\/strong> – Nadie debe celebrar la victoria demasiado pronto, ya que existe el peligro de descansar en los laureles. Cierto caso describe una empresa que detuvo la movilizaci\u00f3n al darse cuenta que ten\u00eda un rendimiento de las ventas casi el doble de su principal competidor. Esa ventaja no dur\u00f3 mucho, porque la competencia hab\u00eda destinado fondos significativamente mayores para el desarrollo y la inversi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<\/colgroup>\n\n\n<\/colgroup>\n\n\n\n
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\u25c0<\/span><\/h1>\n<\/td>\n

ANTERIOR<\/span><\/strong><\/span><\/td>\n\n

SIGUIENTE<\/span><\/span><\/strong><\/p>\n<\/td>\n

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\u25b6<\/span><\/h1>\n<\/td>\n<\/tr>\n

Key Performance Indicators<\/a><\/span><\/span><\/td>\n\n

La violencia sem\u00e1ntica<\/span><\/span><\/a><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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