Hay muchas habilidades que decidirán si nuestras relaciones son buenas o malas. Muchos investigadores apuntan a una habilidad muy elemental – la escucha, que permitirá realmente buenas relaciones con los otros. La esencia de la escucha está muy relacionada con la libre voluntad porque para escuchar, tienes que dirigir tu atención a otra persona. Cuando describí los niveles de la felicidad, la felicidad animal se concentraba en los objetos del deseo. En el segundo nivel, nos concentramos sobre nosotros mismos y será en el tercer nivel, donde nos concentraremos en los demás.  Pero tal cambio de atención no es fácil. Si las cooperativas se concentran en las personas, sus miembros también tendrán que estar concentrados en las personas y la escucha es una habilidad muy elemental que los cooperativistas tendrán que aprender. Podemos preguntarnos: ¿por qué debe preocuparnos esta habilidad? El problema es que muchas veces no comprendemos en qué consiste una buena escucha. Naturalmente, la mejor solución sería preguntar a tus interlocutores si sabes escuchar (siempre puedes hacerlo). Pero puedes utilizar los cuestionarios como el que está abajo. Anima reflección y da opinión sobre tres elementos importantes de la escucha:

  • Sintiendo. Estar activamente involucrado cuando otros están hablando. Teniendo en cuenta no sólo el significado de las palabras, sino también la información no verbal y contextual. Ser sensible a las necesidades emocionales de la otra persona.
  • Procesando. Recordando lo que se dice. Pedir aclaraciones en caso de duda. Integrar lo que se dice en un todo sensible.
  • Respondiendo. Hacer preguntas o parafrasear, y usar asentimientos o expresiones faciales de las emociones que se evocan cuando alguien está hablando.

ANTERIOR

SIGUIENTE

¿De qué manera mejorar tu experticia en desarrollo personal?

Una nueva perspectiva de la escucha